Работа с обращениями граждан

Порядок приёма обращений

Работа с обращениями граждан в МБДОУ "Детский сад № 8 комбинированного вида города Бокситогорска " ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»

Организация работы с обращениями граждан в МБДОУ возложена на заведующего   " Детский сад № 8 комбинированного вида города Бокситогорска"  Иванову Марину Сергеевну

Письменные обращения следует направлять по адресу:

187650 Ленинградская область, г. Бокситогорск. ул. Павлова, дом 17а,

(указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса).

Обращения в электронном виде направлять на официальный электронный адрес МБДОУ "Детский сад № 8 комбинированного вида города Бокситогорска " -  ds8zav@mail.ru или используя форму обратной связи.


При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Прием личных обращений в  проводится по средам с 14.00 до 16.30ч. в кабинете заведующего МБДОУ "Детский сад № 8 комбинированного вида города Бокситогорска ".

Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8(81366)28984

         Если обращение, поступившее в МБДОУ "Детский сад № 8 комбинированного вида города Бокситогорска ", содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию МБДОУ "Детский сад № 8 комбинированного вида города Бокситогорска ", оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом.   

Время приема обращений

Пн – пт: с 8.30 до 16.30

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан
Положение о порядке рассмотрения обращен
Adobe Acrobat документ 91.9 KB
Положение о комиссии по урегулированию споров
Положение о комиссии по урегулированию с
Adobe Acrobat документ 62.9 KB